推而广之,我们在规劝和纠正别人的时候,先对对方所犯的错误加以谅解,比如,表示同情对方所犯的错误,比如尽量说些使对方减少心理压力的话,或者是让人减少羞愤之心的话,然后再用温和的方法把错误指出来,指正的话越少越好,能用一两句使对方明白就行了,而且不要喋喋不休,导致对方陷于窘境,产生反感。如果可能的话,在纠正对方的同时,也要提出一些赞扬和肯定,这样对方觉得你的评论很中肯和公平,就容易心悦诚服。
吕经理是一家公司新上任的部门经理。经过一段时间的观察,他发现许多员工经常迟到。一天,吕经理早早地来到公司,为他那个部门的每个员工买了份早餐。等员工都到齐了,他把早餐拿出来对大家说:“各位,我知道你们工作很辛苦,由于时间的关系,来不及吃早点,我今天特意为大家买了早点,希望大家每天都记得吃早点。”
一开始所有员工都不知吕经理葫芦里卖的什么药,后来经部门有“迟到王”之称的小王提醒,大家才恍然大悟。终于明白了吕经理的良苦用心,原来吕经理借“早点”来提醒大家上班早点儿,以后别再迟到了。从此以后,再也没有迟到的现象出现。